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通報機能

通報機能 (PC&PS4)

概要

  • オーバーウォッチのゲーム内に設けられたプレイヤーを通報する機能です。
    • 2017/8/30に実装されました。
  • 違反者には「数週間プレイ禁止」や「アカウント剥奪(BAN)」などのペナルティが科せられるようです。
  • 公式によると他人への嫌がらせ目的の通報は、通報者にペナルティが科せられます。
  • 通報された数が多いプレイヤーほど、調査の優先度が高くなると思われます。
  • 説明を入力すると公式の中の人の仕事がより早くなると思われます。
  • 最終的に判決を下すのは公式です。
  • すぐにBANされる場合があるので、マッチ終了後などにすぐ通報するのがおすすめです。
  • 通報項目に該当するプレイヤーはもれなく通報をお願いします

通報項目

通報する際には以下から理由を選択します。

  • チート行為
    • サードパーティーのプログラムを使用しゲーム内の機能を自動化する。
    • バグの悪用。等
  • 妨害行為
    • シンメトラのテレポーターで味方を落下させる。
    • わざと敵にやられる(フィード)。等
  • 不参加
    • 席から離れる。
    • わざと敵と交戦しない。等
  • 悪質なバトルタグ
    • わいせつ、攻撃的、不快感を与える名前。等
  • スパム
    • プレイを妨害するコミュニケーションを繰り返す。
    • サイトの宣伝。等
  • 悪質なチャット
    • わいせつ、攻撃的、不快感を与えるチャット。敵味方問わず。等

通報項目についてはゲーム内で詳しく解説されています。オンラインでのマナーを守るプレイヤーも一度目を通しておくと良いでしょう。
記入欄に状況を詳しく説明するとより円滑に処理されるかもしれません。

通報の手順

ゲーム内から通報できます。手順はリンクを参照。リンク先では通報が報告になっています。(誤訳)
https://us.battle.net/support/ja/article/31422

通報機能の成果

報告されたペナルティの一部

2017年9月

Developer Update | Play Nice, Play Fair | Overwatch
https://youtu.be/rnfzzz8pIBE

2017年9月13日までに通報を受けて340,000件のアカウントが処理されました。

あなたが通報したプレイヤーが処理されるとゲーム内で通知が届きます。日本のPS4版でログイン不可のペナルティを受けた報告あり。

2018年5月

『オーバーウォッチ』のプレイヤーの振る舞いについて - ニュース - オーバーウォッチ
公式サイト Blizzard Entertainmentより引用

好ましくない振る舞いに関しては、正確なゲーム内からの通報に勝るものはなく(居心地のいいコミュニティを作っていくうえで皆さんにいちばん貢献していただける手段でもあります)、誰にとってもわかりやすく簡単なプロセスを作るのが私たちの心がけていることです。これ以外にも、『オーバーウォッチ』のソーシャルアカウントをチェックし、好ましくない振る舞いが通報されていないか目を光らせています。他にも、寄せられた通報を元に調査を進めたり、時には適切なペナルティを課すといった取り組みも行なっています。

「通報なんかしても意味がない」とおっしゃる方のコメントをこれまでたくさん目にしましたが、そんなことはありません。お寄せいただいた通報は、『オーバーウォッチ』のコミュニティをより良くするうえで欠かせないものであり、とても貴重なものだとご理解ください。皆さんが時間を割いて送ってくださる通報は、価値のある貢献なのだという私たちの考えをお伝えするため、先日、感謝・お礼のメッセージをゲームに追加しました。

2018年11月

『オーバーウォッチ』不適切な言動によってBANされたのち、「改心」したプレイヤー現る。悪質プレイヤーに対して警鐘を鳴らす
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20181127-80383/
https://www.reddit.com/r/Overwatch/comments/9zpjmi/account_suspension_why_its_okay_and_why_us_toxic/

2019年1月

『オーバーウォッチ』韓国にて、悪質プレイヤーのアカウント1万8000件以上が一斉にBAN
https://kr.forums.blizzard.com/ko/overwatch/t/01-09/61

通報機能のよくある質問

通報して意味あるの?

公式は意味があると回答しています。詳しくは『オーバーウォッチ』のプレイヤーの振る舞いについて - ニュース - オーバーウォッチ にて。

プレイヤーを回避 (PC&PS4)

概要

2018/4/11に実装されました。
回避に設定したプレイヤーと同じチームでマッチングしなくなる機能です。

回避は最大3人まで。1週間経過すると自動で回避が解除されますが、再び回避リストに追加可能です。
敵チームとしてはマッチングします。主に味方チームに嫌がらせをするプレイヤーや荒らしに対して使うとよいでしょう。
期限が1週間なので通報もセットでしましょう。

開発元によれば現在の最大人数はマッチングを考慮した結果のようです。
また大量のプレイヤーから回避されるとゲーム内で警告が届きます。回避された人数だけマッチング速度が低下します。
トールビヨン専のFuey500さん、早くも回避リスト入り警告が届く | D3Watch

シーズン12で最大2人から3人に増えました。3×6=18人。

使用方法

ソーシャル画面からプレイヤーを回避する(PC/PS4)

  1. 「O」キーを押すか、「ソーシャル」をクリックして、友達と最近のプレイヤー画面を開きます。(PS4はオプションボタン→ソーシャル)
  2. 「グループ」または「最近のプレイヤー」を選択します。
  3. プレイヤーを右クリック(PS4は〇で選択)して、「プレイヤーを回避」を選択します。

解除方法

  • ソーシャル画面の最近のプレイヤーから。
  • 2ページ目に表示されている場合がある。

プレイヤーを回避のよくある質問

「プレイヤーを回避」はなぜ3人までなの?

マッチングの時間を考慮した結果らしいです。

「プレイヤーを回避」の人数増やせないの?

シーズン12で2人から3人に増えました。

「プレイヤーを回避」はなぜ敵は回避されないの?

味方も敵も回避する「プレイヤーを回避」機能は2016年6月に廃止されています。

https://doope.jp/2016/0655469.html から引用

“回避”機能を廃止した背景について言及したJeff Kaplan氏によると、今回の決定はウィドウメイカーの世界的なトッププレイヤーの1人が非常に長いキューを擁するマッチメイキングの不具合を訴えたことから浮上したもので、調査したところ、無数のプレイヤーが彼をオプション経由で“回避”していたことが判明。

これに伴いマッチメイキングに長い時間が必要となっていただけでなく、結果的に実際よりもスキルレベルの低いプレイヤーとマッチする状況に陥っていたとのこと。

テキストチャットのブロック(PC)

チャット画面からプレイヤーを選んで右クリック。ブロックを選択。
ブロックしたプレイヤーのチャットが非表示になります。
「悪質なチャット」で通報も可能です。

またチャット表示のオンオフの切り替えも可能です。

PSメッセージの通報(PS4)

メッセージ画面でオプションボタン→報告するで通報できます。
暴言などのメッセージを受け取った際に使用しましょう。
こちらはPSNアカウントの一定期間停止とBAN(最終手段はPS4本体ごとBAN)が期待できます。

またPSNのプライバシー設定でメッセージのプライバシーを変更することも可能。

ボイスチャットのミュート (PC&PS4)

任意のプレイヤーのボイスチャットをミュート(消音)できます。

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