そのゲームで詰まりやすいポイントや、質問掲示板で多い疑問などを掲載しましょう。
難しい疑問などはローカライズチームが開発陣にリポートします!
Q.OS間の引き継ぎはできますか?
2021年9月16日現在、OS間の引き継ぎ対応はしておりません。尚、OS間の引き継ぎ対応のご要望も多数お寄せられております為、OS間の引き継ぎにつきましては今後の方針が確定次第、改めて発表致します。
Q.リセマラはできますか?
本作は2021年9月時点でリセマラをする必要がありません。今後のアップデートや仕様変更、イベント等でリセマラ可能になる可能性もありますが、リリースバージョンではリセマラをせずにストーリーを早く進めることをおすすめします。
Q.ゲーム内のメールはどこから見れますか?
メイン画面下にあるチャットウインドウの上に表示された一番左の「人のマーク」のアイコンをタップします。タップ後に表示されたページで左の方の「メール」をタップします。
Q.事前登録特典はいつまでもらえますか?また条件はありますか?
2021年9月時点で事前登録特典受取終了日は未定です。またいずれかのサーバーでいずれかの職業で一度のみしか受け取ることができません。
Q.どこで事前登録特典をもらえますか?
ゲーム内でギフトコードを「ARKA0915」と「150KUSERS」を入力すればもらえるぞ。
詳しいもらい方は以下をチェックだ!
Q.データ引き継ぎはどうやってしますか?
Q.お問い合わせはどこからできますか?
お問い合わせの方法は「ゲーム内」と「メール」のいずれかでお問い合わせができます。カスタマーサポートのメールアドレスは「arkajp-cs@ulugame.com」となります。ゲーム内からお問い合わせをする場合は、メインページ右側の「ハンバーガーアイコン(バッグの右)>設定>お問い合わせ>フィードバック提出」から行えます。ゲーム内からお問い合わせをした場合、カスタマーサポートからの回答もここに届きます。
Q.一つのアカウントは一つのキャラしか作成できませんか?
一つのアカウントは最大三つのキャラを作成することができます。作成したキャラは削除することができます。削除申請後は、24時間で削除されます。また、24時間以内であれば、いつでも削除を取り消しすることができます。
Q.キャラメイクは他人に配布することができますか?
作成したキャラメイクは画像として保存すればキャラメイク画像を他人に配布することができます。また、作成したキャラメイクはIDを発行出来ますので、他人のIDを入力すれば簡単にキャラメイクをゲーム内で利用することができます。
Q.ゲーム開始後キャラ名を変更することができますか?
キャラ名の変更は、「キャラ名変更カード」を利用することで再設定出来ます。ただし、キャラ名変更カードはダイヤを消費するため、最初のキャラ名は慎重に決めましょう。
Q.どうやって友だちと一緒に遊べますか?
まずは友だちを追加します。メニューから「友達を追加」をタップしてフレンド申請を送り、申請が許可されればお互いにフレンドを追加した状態になります。次は友だちとパーティを組みます。一緒にパーティを組みたいオンライン状態であるフレンドを選択した後に「入隊招待」をタップすると、パーティの勧誘を行うことができます。
*注意:同じサーバーではない場合はフレンドになれません。ゲーム開始後にサーバーは変更できないため、友だちと同じサーバーでゲームを開始していただくようにお願いします。
Q.誤って装備を分解した場合、装備は戻ってきますか?
キャラクター1つにつき1回限り誤って分解してしまった装備を復元します。復元希望の方はカスタマーまでお問い合わせ下さい。
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